Juego Responsable en Loonieplay Casino

En Loonieplay Casino (loonieplay.es) creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, no una manera de obtener ingresos ni una solución a problemas financieros. Esta página explica cómo jugar de forma segura, qué herramientas de control puedes usar y dónde encontrar ayuda si el juego deja de ser divertido. Año: 2026.

Principios de juego responsable

Recomendamos mantener el juego dentro de límites claros:

Juega solo con dinero que puedas permitirte perder.
Define un presupuesto y respétalo (no “persigas” pérdidas).
Controla el tiempo: haz pausas y evita sesiones largas.
No juegues si estás enfadado, estresado, cansado o bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.
Recuerda: los resultados son aleatorios; no existe una estrategia que garantice ganancias.

Herramientas de autocontrol disponibles

Para ayudarte a mantener el control, Loonieplay Casino ofrece medidas de juego responsable que pueden activarse a solicitud. Si necesitas ajustar tus límites o bloquear tu cuenta, contacta con el soporte desde el sitio web.

Límites de depósito: fija un máximo diario, semanal o mensual.
Límites de apuesta/pérdida: establece cuánto estás dispuesto a arriesgar o perder en un periodo.
Límites de tiempo/sesión: controla el tiempo de juego y recibe recordatorios.
Pausas temporales (cooling-off): suspensión de acceso por un periodo determinado.
Autoexclusión: bloqueo de la cuenta por un periodo prolongado o indefinido (según disponibilidad y solicitud).

Nota: si tienes varias cuentas o utilizas métodos alternativos de acceso, es tu responsabilidad informar al soporte para que se apliquen las restricciones de la forma más efectiva posible. Algunas medidas pueden requerir verificación de identidad para evitar eludir restricciones.

Cómo solicitar una pausa o autoexclusión

Si deseas dejar de jugar, puedes pedir una pausa o autoexclusión contactando con el servicio de atención al cliente desde tu cuenta. Indica:

El tipo de medida: pausa temporal o autoexclusión.
La duración deseada.
Cualquier detalle adicional (por ejemplo, si quieres bloquear comunicaciones promocionales).

Una vez aplicada, el acceso a la cuenta quedará restringido durante el periodo establecido. Recomendamos además desinstalar aplicaciones relacionadas, bloquear correos promocionales y considerar software de bloqueo (ver sección “Bloqueo de acceso”).

Señales de alerta de un posible problema con el juego

Considera pedir ayuda si te identificas con una o varias de estas situaciones:

Gastas más tiempo o dinero del planeado.
Intentas recuperar pérdidas de forma impulsiva.
Ocultas tu actividad de juego a familiares o amigos.
El juego afecta tu trabajo, estudios, relaciones o bienestar.
Pides dinero prestado o vendes cosas para jugar.
Sientes ansiedad, irritabilidad o tristeza cuando no juegas.

Consejos para mantener el control

Usa límites antes de empezar a jugar (depósito, pérdidas y tiempo).
Separa un “presupuesto de ocio” y no lo mezcles con gastos esenciales.
Haz pausas programadas y alterna con otras actividades.
Revisa tu historial de depósitos y apuestas con regularidad.
Si el juego ya no es divertido, detente y pide una pausa.

Protección de menores

Loonieplay Casino está destinado exclusivamente a personas mayores de edad según la legislación aplicable. No permitimos el juego por parte de menores.

No compartas tus credenciales (usuario/contraseña) con nadie.
Evita guardar contraseñas en dispositivos compartidos.
Activa controles parentales y perfiles restringidos en el dispositivo.

Bloqueo de acceso (herramientas externas)

Además de las herramientas internas del casino, existen programas que ayudan a bloquear el acceso a sitios de juego en tus dispositivos. Algunos ejemplos conocidos incluyen software de control parental o aplicaciones de bloqueo. Elige la opción que mejor se adapte a tu sistema operativo y configura un acceso administrado por un adulto responsable (si aplica).

Ayuda y recursos en España

Si crees que el juego se está convirtiendo en un problema, pedir ayuda cuanto antes puede marcar una gran diferencia. En España puedes encontrar apoyo en:

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): red de asociaciones y recursos de ayuda.
Jugadores Anónimos (España): grupos de apoyo basados en reuniones.
Servicios sanitarios: consulta con tu médico de cabecera o servicios de salud mental de tu comunidad autónoma.
Emergencias: si existe riesgo inmediato para tu seguridad, llama al 112.

Juego justo, seguridad y soporte

Loonieplay Casino es operado por Kingside Push Ltd. y cuenta con licencia en Comoros (AOFA). Si necesitas asistencia para configurar límites, cerrar tu cuenta o resolver dudas sobre juego responsable, contacta con el soporte a través de los canales disponibles en el sitio web.

Privacidad y tratamiento de solicitudes

Las solicitudes relacionadas con límites, autoexclusión o cierre de cuenta se gestionan con carácter confidencial. En algunos casos, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad y proteger tu cuenta.

Recordatorio importante

El juego conlleva riesgo de pérdidas. Si en algún momento sientes que estás perdiendo el control, utiliza nuestras herramientas de autocontrol y busca ayuda profesional. Tu bienestar es lo primero.